Preguntas frecuentes

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Nada. El envío es gratis a todo Chile, sin monto mínimo.

Preparamos tu pedido en 1 o 2 días hábiles. Una vez despachado, la entrega a domicilio en Chile demora entre 3 y 7 días hábiles. Te enviamos el seguimiento por correo en cuanto sale.

Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para pedir la devolución. El producto debe estar sin uso y con su embalaje. Escríbenos y te acompañamos en el proceso.

Con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard, con opción de cuotas) y con PayPal. El pago va cifrado y lo procesa Shopify.

Si aún no ha salido de bodega, sí. Escríbenos cuanto antes y lo vemos. Una vez despachado ya no se puede modificar, pero puedes devolverlo al recibirlo.

Las cerdas son de silicona blanda con las puntas redondeadas, así que no rasguñan ni tiran del pelo. Se puede usar incluso en mascotas de piel sensible.

Para los dos, y da lo mismo si es de pelo corto o largo. Con sus 12 × 6,5 cm es cómodo de manejar en cualquiera.

Te mandamos el número de seguimiento por correo al despachar. Puedes consultarlo en la página Seguir mi pedido.